• Fri fragt på alle køb over 500 DKK
  • Hurtig levering 1-2 hverdage

Forretningsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra TinasHjem.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler
mellem dig som køber og TinasHjem.dk

Fortrydelsesret
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du har pligt til at returnere varen i  samme stand og mængde, som den er modtaget, samt i original emballage.
TinasHjem.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra TinasHjem.dk

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra TinasHjem.dk side, er denne af vejledende art.
TinasHjem.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra TinasHjem.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med PostDanmark. Leveringstid  1-2 hverdage

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af TinasHjem.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra TinasHjem.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til TinasHjem.dk

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, TinasHjem.dk har stillet dig i udsigt.

 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@tinashjem.dk.



Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Manuel bankoverførsel, samt alle gængse betalingskort
Dankort (Visa/Dankort), mastercard, electron etc.
Vi tilbyder også betaling samt afbetaling via   du kan se betingelserne her :
http://www.viabill.com/terms

Alle priser TinasHjem.dk - er inkl. Moms.
 

Persondatapolitik

Tinashjem er dataansvarlig i forhold til de personlige oplysninger, du giver os, efter gældende regler om beskyttelse af personoplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse.

Når du handler hos Tinashjem.dk, giver du dit samtykke til, at vi indsamler, behandler og registrerer de personoplysninger, du giver os, til brug for afsendelsen af din ordre.

Vi behandler følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, betalingsoplysninger og IP-adressen hvor din bestilling er foretaget fra.

Dine personlige oplysninger gemmes for at vi kan afsende din ordre, behandle bestillinger og eventuelle returneringer.

Dine oplysninger er sikre hos os. Videregivelse af personoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail vil kun ske, såfremt vi har hjemmel hertil, f.eks. for at kunne afsende en ordre eller hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du har altid ret til at få oplyst hvilke oplysninger, vi har registreret om dig. 

Du har endvidere ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger. Du kan modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

Personoplysninger er baseret på dit samtykke, og du har derfor ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke.

Mener du, at vi overtræder de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger i vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K. Tlf.: 33 19 32 00. Mail.: dt@datatilsynet.dk.